Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
mcity888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mcity888 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงิน PromptPay และ SCB Easy
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง การใช้งานเว็บไซต์ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจมีการเก็บข้อมูลคุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
PromptPay
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองของแอปธนาคารของคุณ
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของแอปธนาคาร
-
คุกกี้และการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านเว็บไซต์ mcity888 และบริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของใคร
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่กระบวนการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของพวกเขาเอง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การใช้งานล็อบบี้เกม การดูข้อมูลโปรโมชัน และการนำทางในเว็บไซต์จะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบส่วนการตั้งค่าบัญชีก่อน หากไม่พบตัวเลือกที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอให้ดำเนินการกับข้อมูล
การขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อผูกพันของบัญชีที่ยังคงอยู่
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะพิจารณาคำร้องของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทซัพพอร์ต
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในเว็บไซต์ mcity888 เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราใน mcity888 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการและเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอดำเนินการใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ mcity888 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่าน รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม
-
คุกกี้และเซสชัน
คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
mcity888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องแชทหรืออีเมลได้โดยตรง
mcity888 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนกว่านั้น ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นไปตามนโยบายเดียวกัน
สิทธิ์ของฉันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร
สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากไม่แน่ใจว่ากฎหมายใดบังคับใช้กับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม